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La app de Multipay se actualiza con mejoras para realizar pagos con Junaeb

3 Dic

En publicaciones anteriores hemos abordado las mejoras que le hicimos a nuestra aplicación móvil en la última actualización. Algunas de las mejoras que incluye esta nueva versión están en el pago con BAES.

La idea es mejorar la experiencia de uso de los estudiantes a la hora de pagar en casinos universitarios u otros comercios adheridos como restoranes y supermercados. A continuación, revisaremos los principales cambios.

1. Nueva disposición de las formas de pago

Las formas de pago aparecen separadas en dos. Las correspondientes a la beca de alimentación aparecen abajo, debajo del título “beneficios”: Junaeb Sodexo y Juaneb Edenred. Arriba están los medios de pago para otras transacciones distintas a las de Alimentación.

2. Pago

Hacer un pago con tu celular sigue siendo muy simple: sólo escoges el botón correspondiente a la forma de pago que desees utilizar, ingresas el monto que te indique el cajero, y presionar “Continuar”.

Una vez ahí, le dictas tu celular y código dinámico al cajero como lo has venido haciendo hasta ahora. ¡No requieres conexión a Internet para pagar!

3. Consulta de saldo Sodexo

Si tu tarjeta BAES tiene la marca Sodexo, podrás consultar su saldo a través de Multipay.

Primero pincha sobre el botón Junaeb-Sodexo; el botón mostrará un borde azul. Luego pinchas en “Ver Saldo Sodexo“. ¡Es así de simple! Se mostrará la cantidad de la cual dispones para pagar inmediatamente abajo del botón “Junaeb-Sodexo”.

Para consultar el saldo de tu beneficio requieres conexión a Internet.

Si todavía no has descargado la app, ¡no esperes más! Es completamente gratis y está disponible para Android y iPhone.

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BAES en Multipay: conferencia de prensa

3 Dic

El Viernes pasado, el Ministro de Educación y la Junaeb comunicaron dos buenas noticias para el 2013. La primera es que el monto de la beca de alimentación aumentará de $26.000 a $32.000. Esto significa que cada alumno recibirá $300 diarios más respecto de lo que se entregó este año.

La segunda noticia es que la beca ya no se podrá usar sólo a través de la tarjeta, sino que también a través de Smartphones.

ministro

Jorge Poblete, Director de la Junaeb, comentó que el beneficio de alimentación se podrá usar a través de teléfonos inteligentes. La solución, indicó, será gratuita para los alumnos: cualquier beneficiario de BAES que cuente con un smartphone podrá descargarla, registrarse y pagar con ella sin ningún costo adicional. Es más, gracias a que la aplicación de Multipay no requiere Internet para pagar, los alumnos becados no tendrán que contar con plan de datos para usarla.

En la conferencia de prensa se mostró la solución tecnológica a los principales medios del país. El Director de la Junaeb explicó que el 2012 el producto está en modalidad de piloto. La idea es esperar a que los comercios habilitados estén capacitados para recibir pagos con celular hacia Marzo de 2013, que corresponde al primer mes del año 2013 en el que se entregará la beca de alimentación.

pago

Los alumnos que entren al sitio web de la Junaeb, www.junaeb.cl, podrán hacer clic en el banner de “Piloto de Pago Móvil BAES“. Una vez ahí, serán referidos a Multipay, donde se podrán registrar y descargar la aplicación de manera completamente gratuita.

El próximo año podrán usar su celular para pagar en casinos universitarios, restoranes y cadenas de supermercados.

Recargas y pagos más fáciles aún con la app de Multipay

19 Nov

Lo que es bueno siempre puede ser mejor. Eso aplica para muchas cosas, y también para la app móvil de Multipay. Desde hoy, tanto los usuarios de iPhone como los de Android verán mejoras importantes.

Estas mejoras ayudarán a mejorar la experiencia de uso a la hora de hacer pagos o recargas. A continuación, los principales cambios:

1. Consulta de saldos en pantalla

Al seleccionar una forma de pago aparecerá  un link para consultar el saldo en la parte inferior de la pantalla. Como ves en la imagen, ese link se despliega entre “Beneficios” y “Monto”. En el ejemplo de abajo te mostramos cómo consultar el saldo de Pesos Multipay. Al pinchar el link se te mostrará en pantalla el saldo disponible. Ojo: no todos los medios de pago cuentan con consulta de saldo.

IMÁGENES: arriba Android, abajo iPhone

2. Opción de saldos en menú “Mi Multipay”

Cuando pinches en el menú de “Mi Multipay” también observarás algunos cambios. Aparte de las mejoras gráficas, agregamos una opción para consultar los saldos disponibles de cada una de las formas de pago que has inscrito. Ojo:  sólo se mostrarán los saldos de las formas de pago que admiten esta consulta.

Las opciones de este menú que no sufren cambios siguen funcionando de la misma manera. “Transacciones” muestra una lista de todas las últimas transacciones; “Puntos Multicaja” despliega el mapa de los comercios más cercanos para obtener Pesos Multipay con efectivo. “Sincronizar” sirve para solucionar el problema del código inválido en caso de error en pago.

3. Opción de medio de pago en recargas

Desde ahora, debes indicar el medio de pago para hacer una recarga. Ya no sólo debes ingresar el número y el monto, sino también la forma de pago que deseas usar. Esto lo hicimos para aumentar la claridad de las recargas que haces a través de nuestra app. El ejemplo muestra cómo seleccionar “Pesos Multipay”.

4. Ayuda contextual para recargas

Hicimos mucho más fácil aún hacer una recarga. Ya no hay que ser ingeniero para lograrlo, porque creamos pantallas de ayuda que te asisten durante el proceso. Éstas te indicarán qué tienes que escribir para hacer una recarga.

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Como verás, tu app Multipay sigue con las mismas funcionalidades. Lo que hemos hecho es mejorar la experiencia de uso para pagar o recargar.

¡Queremos ser la forma más fácil de pagar y recargar!

Tú también puedes ayudar mandando sugerencias y/o recomendaciones.

Así que no esperes más para actualizar la aplicación móvil de Multipay. Si aún no la descargas, te dejamos los links directos para que lo hagas. ¡Es gratis!

Google Play | App Store

Piloto Junaeb-Sodexo: Probando el pago móvil con estudiantes universitarios de Valparaíso

12 Nov

Estudiantes guardando sus tarjetas Junaeb-Sodexo y sacando sus celulares para pagar en el casino universitario. Uno, cinco, diez, muchos alumnos canjeando sus almuerzos y colaciones a través de la app de Multipay.

Eso se vio del 29 de octubre al 9 de noviembre en el Piloto de pago móvil que hicimos en la Quinta Región. Participaron dos casas de estudio, la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (PUCV) y el DuocUC Sede Valparaíso.

En pocas palabras, el piloto consistía en que los estudiantes descargaran la aplicación de Multipay, se registraran en su celular, inscribieran el beneficio Junaeb Sodexo y finalmente pagaran en el casino universitario.

La gracia de esta app es que no requiere conexión a Internet para pagar. Esto fue de gran ayuda, ya que no había WiFi en todo el campus y muchos alumnos no contaban con plan de datos en su celular. Peor aún, uno de los casinos quedaba en un subterráneo donde ni siquiera llegaba la señal de celular. Otra ventaja de Multipay es que también permite consultar el saldo de tu tarjeta Junaeb-Sodexo. Eso sí, a diferencia del pago, la consulta de saldo requiere conexión a Internet.

Este piloto nos permitió estudiar cómo introducir el pago a través de celulares en nuestro país. ¡Y llegamos a la conclusión de que podremos hacerlo en muy poco tiempo! A continuación, podrán ver algunas imágenes:

PUCV

Estuvimos en la Facultad de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso, ubicada en la Avenida Brasil 2241. Abajo una foto de nuestro stand.

En la foto inferior vemos una alumna pagando desde su celular.

DuocUC-Valpo

También estuvimos en el DuocUC Sede Valparaíso, ubicado a pocos metros de la PUCV, en Avenida Brasil 2021. Abajo una imagen del otro stand.

En la foto inferior vemos a un alumno pagándole al cajero del DUOC.

Los beneficios para el alumno son varios: en primer lugar, ya no tienes que preocuparte de que la tarjeta se te pierda. Hoy en día se te pueden quedar las llaves en tu casa, incluso tu billetera, pero no tu celular.

Por otra parte, ahora puedes consultar el saldo de tu beneficio desde el teléfono, lo que no podías hacer con la tarjeta. Finalmente, la aplicación es completamente gratuita, y ya está disponible para Android y iPhone.

Algunos alumnos quedaron tan entusiasmados que  no se conformaron con pagar en el casino de su casa de estudio. Observamos pagos en restoranes y supermercados de Valparaíso y Viña del Mar. Esto fue posible gracias a que cualquier comercio adherido que acepta la tarjeta Junaeb-Sodexo ya puede recibir pagos a través de la aplicación móvil de Multipay.

En vista de los resultados obtenidos durante la semana y media que duró, podemos decir que el piloto fue todo un éxito. Prueba superada. Quedamos con la satisfacción de ver que estamos creando una alternativa útil y fácil con la que muchos estudiantes de educación superior podrán pagar sin su tarjeta.

Tarjeta CMR: Inscríbela una sola vez y paga todas las veces que quieras (o puedas)

24 Oct

Actualmente, si quieres pagar con Multipay tienes dos alternativas. La primera son los Pesos Multipay. Y la segunda es la Tarjeta CMR, que puedes inscribir en multipay.cl. Esto debes hacerlo una sola vez. Después, cada vez que quieras pagar con la CMR, sólo tendrás que ingresar tu Clave Multipay y hacer clic.

Así de fácil, así de rápido.

La Tarjeta CMR (que NO debe tener el logo VISA) es la única de las tarjetas de crédito de casas comerciales que por el momento está integrada como medio de pago en Multipay. Más adelante, se incluirán también las tarjetas bancarias VISA®, MasterCard®, y las principales tarjetas del retail.

Si no te has registrado en multipay.cl, puedes revisar las condiciones CMR

Si ya te registraste, ingresa con tu celular y Clave Multipay, y luego valida e inscribe la Tarjeta CMR. A continuación, te mostramos cómo es el proceso:

1. Ingresa a Inscribir CMR (columna izquierda – Mi Multipay)

2. Ingresa el número de serie de tu cédula

3. Ingresa el número de tu tarjeta y la clave de internet para validar tu identidad

4. Vuelve a ingresar el número de la tarjeta que utilizaste en el paso anterior

Cuando la Tarjeta CMR queda inscrita, puedes pagar múltiples veces con cargo a ella a través de Multipay, ya sea en el sitio web de Multipay o en otros sitios web. Además, puedes recargar a través de la aplicación móvil de Multipay (para conocer más acerca de ésta y saber cómo utilizarla, haz clic aquí).

¿Olvidaste o perdiste tu Tarjeta Sodexo? No importa, ahora puedes usar el celular

18 Oct

Te debe haber pasado una o varias veces que, estando en la caja del casino de tu universidad, a punto de pagar tu almuerzo, y te diste cuenta de que no andabas trayendo tu tarjeta Sodexo Junaeb. Revisaste tu billetera, tus bolsillos, y nada. Así que tuviste que pedirle la suya a algún amigo o conocido.

Puede que sólo la hayas olvidado, o que la hayas perdido.

Bueno, ese problema tiene una solución: dejar de usar la tarjeta. Así de fácil. Sí, porque ya puedes usar estos beneficios de alimentación a través de tu celular.

Sólo debes descargar la aplicación móvil de Multipay, que está disponible gratis para Android Google Play y para iPhone en App Store. Si esto ya era bueno, ahora es mejor con la versión 2.0 de la aplicación móvil para iOS, que lanzamos la semana pasada, la cual trae varias mejoras de usabilidad.

Después de descargarla y pasar por las etapas de configuración inicial, registro y login, debes ir a multipay.cl, autentificarte con tu celular y Clave Multipay, luego pinchar en Mis beneficios (columna izquierda, tal como se ve en la imagen inferior) e ingresar tu Clave Sodexo para activarlos.

Abres nuevamente la app móvil, te autentificas, y listo, ya puedes utilizar tu beneficio con del celular en todas las cajas autorizadas. Ah, y lo que es muy bueno: ¡SIN necesidad de estar conectado a internet!

A continuación, revisaremos las principales mejoras para poder realizar un pago móvil a través de la nueva aplicación para iPhone.

Después de que te autentificas, aparece la pantalla “Pagar”. Ahí seleccionas el medio de pago e ingresas el monto. Ejemplo: Sodexo y $1300 (mínimo). Finalmente, tocas en el botón de “Continuar”.

Funcionalidades nuevas:

1. Medios de pago:  Los medios de pago ahora son más y están visibles. El orden que se les dio es el siguiente: Pesos Multipay (nativo de Multipay), tarjetas de crédito de casas comerciales (Tarjeta CMR), cajas de compensación (Caja 18 y Caja Los Andes) y beneficios de alimentación (Sodexo y Edenred).

2. Botón de actualizar: Para actualizar los medios de pago inscritos, tienes que tocar el botón de la barra superior, a la derecha. Importante: necesitas conexión a internet. Para inscribir otros medios, debes hacerlo en multipay.cl.

3. Botón de ayuda: Gracias a las pantallas negras y las flechas blancas que se agregaron, ahora estas ayudas son más explicativas (imágenes inferiores).

Diseño: estéticamente mejor resuelto (botones, logos, íconos, etc.)

Contenido: información más ordenada (header/medios/monto/continuar/footer)

En seguida, se muestra la pantalla “Compra”, en donde están los datos de ésta: medio de pago y monto. Ahora debes dictarle tu celular y el código al cajero. Este código, de 6 dígitos, permanece 30 segundos (lo que tarda la barra azul en llegar al final) y luego se cambia por otro. Cuando la compra termina con éxito, el cajero te entrega un voucher comprobante. Por último, tocas en “Finalizar”.

Funcionalidades nuevas:

1. Botón QR: este botón, que está en la barra superior, a la derecha, es una alternativa al código dinámico, ya que permite pagar mostrando un código QR.

2. Botón de ayuda: Gracias a las pantallas negras y las flechas blancas que se agregaron, ahora estas ayudas son más explicativas (imágenes inferiores).

Diseño: estéticamente mejor resuelto (logo, botones, íconos, etc.)

Contenido: información más ordenada (header/medio/monto/celular/código/finalizar/footer)

Así que ya sabes cómo funciona y cuán usable es la nueva versión de la aplicación móvil para iPhone. Ahora descárgala y comienza a pagar con ella.

>>>> Aunque no importa si tienes o no tu tarjeta a mano, sí debes preocuparte de no olvidar y menos perder tu celular. Ahí tendrás que volver a pedirle prestada su tarjeta a tu amigo o conocido de siempre.

Recarga prepagos sin filas ni demoras. Ahora es más fácil con la nueva app para iPhone

11 Oct

Imagina la siguiente situación: Estás en la calle y te quedaste sin saldo en tu celular. En el negocio donde siempre recargas hay una larga fila. Detrás del joven del metro con banderín, también. Y no quieres o no puedes esperar.

Esa situación será sólo parte de tu imaginación. Sí, porque la posibilidad de recargar con tu propio celular ya es real, a través de la aplicación móvil de Multipay para Android y iPhone. Así recargas sin filas y sin demoras.

Lo bueno es que no sólo te sirve para recargar tu teléfono prepago, sino que todos los productos y de todas las compañías. Sí, todas. Y además, que puedes hacerle una recarga a cualquier persona y en cualquier lugar.

Con la versión 2.0 de la app móvil para iPhone, que se lanzó este martes, recargar con Multipay es todavía más fácil, gracias a las diversas mejoras de usabilidad que se hicieron respecto de la versión anterior.

Después de descargar la aplicación en la App Store y pasar por la configuración inicial, el login y el registro, el usuario llega al menú “Pagar”. En el botón izquierdo del footer está “Recargar”. Al pulsar, se muestra la siguiente pantalla:

Esta es una de las mejoras más notorias. Ahora, en lugar de una lista con las compañías, aparecen botones, dispuestos de la misma forma que los íconos de las aplicaciones en el iPhone. Aquí, el usuario debe pulsar el botón de la compañía cuyo producto quiere recargar. Por ejemplo: Movistar. Luego se muestra una lista con los productos de prepago: Teléfono Prepago, Banda Ancha, Línea Hogar y TV Prepago. Ahora cada uno de ellos cuenta con un ícono para identificarlos más fácilmente. El usuario elige el producto que quiere recargar. Ejemplo: Teléfono Prepago. Si quiere volver, pulsa en “atrás”. Las mejoras en esta pantalla son de diseño y contenido, ya que se ve mejor y también la información está más ordenada: en el header, la compañía; abajo, el producto; luego los datos que debe ingresar el usuario (celular y monto); y finalmente el botón para continuar. Si quiere volver, pulsa en “atrás”.Esta también se ve mejor y tiene la info más ordenada. En el header, la acción. Abajo, un recuadro: a la izquierda, el ícono del producto; a la derecha, los datos de la recarga: producto (Teléfono Prepago) y luego compañía (Movistar), número y monto. Al final el botón para confirmar. Para volver pulsa “atrás”. En la última pantalla, se ve claramente: en el header, la acción; abajo, un recuadro: a la izquierda, la acción y los datos de la recarga: producto (Teléfono Prepago) y luego compañía (Movistar), número y monto; además, se informa que un comprobante será enviado por email (con visto rojo de éxito); a la derecha, un sello de agua que dice “pagado”, igual al que aparece en el correo que se le envía al usuario. Por último, está el botón para finalizar.

Así que ya sabes cómo funciona y cuán usable es la nueva versión de la aplicación móvil para iPhone. Ahora descárgala y comienza a recargar con ella.

Es probable que la próxima vez que salgas a la calle y veas una fila de gente en el negocio o ante el joven del metro, sonrías y pienses que para ti es más fácil.

Además, aprovecha que tenemos una promoción para obtener Pesos Multipay: 10% por recargar tu celular + 5 % de las recargas de tus amigos. Ver más aquí.

LA OPINIÓN DEL EQUIPO

Opinión del desarrollador:

“Con el nuevo look & feel logrado, la aplicación alcanzó un nuevo nivel que facilita y motiva la interacción de los usuarios con nuestra app. Gracias a las iconografías incorporadas en el menú de recargas, la navegación es inmediata y requiere un menor tiempo de procesamiento para el usuario, facilitando aún mas su tarea”. (Tomás Barrios, desarrollador móvil de Multipay)

Opinión del diseñador:

“El nuevo diseño de la aplicación móvil nativa para iOS ofrece mejoras significativas para el usuario. Es mucho más intuitiva y minimalista, y está compuesta por elementos gráficos muy simples, que ayudan a la navegación y a recordar nuestra marca”. (Carlos Baeza, diseñador web de Multipay)